রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nk111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
nk111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমেও অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।
সামাজিক মাধ্যম nk111-এর অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা শুধু সেই তথ্যই রাখি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে, সেটা স্থানীয় আইন ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণকাল নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব। তথ্য মুছে ফেলার যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক ও আইনগত বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সক্রিয় থাকে। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হয়।

কিছু প্রযুক্তিগত সেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।